杭州软件开发_杭州软件app开发_CRM能创造什么价值
原创 时间:2021-01-19

CRM系统可以帮助企业提高销售效率,规范销售团队,维护客户关系,在降低成本的同时增加企业利润。那么CRM能为企业创造什么样的价值,又能带来什么样的收益呢?

1. 规范流程

规范团队工作流程,帮助销售团队实施,业务机会管理,统计分析,销售预测,分配规则等,通过销售自动化功能,大大提高了各销售阶段的可控性和透明度,极大地推动销售团队业绩增长。

2. 客户管理

通过客户管理,销售人员可以获得完整的客户信息,如联系人、商机、任务等,并实时更新,帮助销售人员掌握大局。使用分析来帮助销售人员识别关键客户和任务,让正确的团队跟踪,提高客户满意度和促进交易。

3.提高满意度

利用领先评分来评估潜在客户并优先跟进。根据地理位置、产品线或客户区域,组织销售团队与客户进行沟通。CRM帮助企业合理配置资源,制定销售目标,为客户提供优质服务,提高客户满意度和忠诚度。

4. 提高效率

CRM系统通过各种自动化功能,将销售人员从信息录入、短信、电子邮件等日常工作中解放出来,让他们有更多的精力去跟进优质的线索和商机,使他们的工作效率成倍提高。

5. 团队合作

CRM的团队协作功能为企业所有部门之间的内部讨论提供了一个集中的平台。商业机会、通知和文件可以实时沟通和沟通。CRM连接各个部门,解决了沟通不畅和信息不对称的问题,给客户更好的体验。

相关推荐
  • 微信、支付宝的新对手来了,两年获1.5亿用户, 网友:听说过微信、支付宝的新对手来了,两年获1.5亿用户, 网友:听说过
  • 微信、支付宝的新对手来了,两年获1.5亿用户, 网友:听说过微信、支付宝的新对手来了,两年获1.5亿用户, 网友:听说过
热门标签
  • APP开发
  • 教育培训
  • 教育培训APP开发
  • 知识付费APP开发
  • 安卓开发
  • ios开发