特训营学习心得
原创 2019-04-20 11:34:44

这三天的培训课程中,对我来说体会挺深刻的是“沟通”这件“小事”, 导师们通过理论梳理以及实践证明来反复强调沟通的重要性。一个项目的 开始最重要的是与客户确定好需求范围,模糊的合同往往导致我们自身工 作成本的增加,不利于项目健康成长。项目经理与客户沟通时,要紧抓三 要素即“成本、进度、质量”,用这三点去引导客户找到项目的平衡点。 在定好需求框架之后,项目经理就要将工作进行合理分解。这个时候,一 般会采用“工作指定”的形式,但是如果采用“全员参与”的形式将会更 合理。其实在部门目前的工作中,会有让全员认领工作的意识,但是还不 成体系。我想这还需要慢慢消化,尽可能与工作实际结合起来。

在课堂中,导师整理了一个概念叫作“四权三控两管一协调”,可以 说是项目经理的傍身法则了。“四权”是指人权、财权、物权及事权,“三控” 即是上文说到的三要素信息,“两管”是指信息与合同的管理,“一协调” 则是指协调好干系人。

另外,数字政通的霍刘峰导师分享了他公司的组织结构及部门分工形 式和内容,也让我挺受启发,之后会计划做一个分享会与大家具体交流。