初出茅庐,砥砺前行
原创 2019-04-20 11:02:38

从广义上讲,市场就是一种客观需求,有一句话说得很浪漫:“你见与 不见,需求就在那里,市场就在那里。”市场需求分析和把握是一个实实在 在的工作。从公司层面上讲,要做好宏观上的把控,对每个面对具体客户的 人而言,就是要切实把握客户的真正需求。成立不久的市场三部,正以此目 标而为之奋斗。

部门成立初期的职责目标与公司发展相适应相统一。例如适配公司年度 计划和中长期发展战略,规划市场开拓计划并坚决执行,统筹考虑市场和行 业的运作。其二,负责收集整理甄别法规、政策、公文、行业动态、竞争对手、


招投标等方面的信息,并配合研究院分析研究 相关信息,从市场角度考虑对策和措施,为公司领导决策提供参考。其三,从市场的广度、 深度、前瞻性去考虑问题,化被动为主动,由 市场引领销售。其四是负责销售数据汇总并多 维度分析并提供分析报告,让公司在做决策时 更游刃有余,有更多的选择余地和更大的空间。

在部门的管理制度上,我们建改并举,抓 好制度建设。建立健全各项工作制度和规定, 在多方征求意见的基础上,修改、补充、完善, 实现部门内部管理“有章可循”的管理目标以 及任务分配。让团队成员自我规划每小时的时 间利用分配,从而大大加强了市场信息时效性 提供与共享。时间的利用率,是提高效率的重 中之重。部门内部根据部门初创的实际情况, 做好人员岗位、职能部门之间的衔接通联和配 置工作,加强和完善部门内部组织机构建设, 提高组织化程度,规范部门内部管理。

另外,我们部门每日下午开设 16 点的例 会,让小团队学会在工作点滴中总结经验,避 免因工作方式不得当导致“无序”忙碌。我们 采取集中学习和个人自学相结合的方式,加强 本部门人员的理论和业务技能学习,不断提高 全体人员的自身素质。时刻保持头脑清醒,严 格统一管理,加强工作责任心,维护工作秩序, 避免错办、漏办、延办事故的发生,提高工作 水平和服务质量。

对比之前,团队里的新人时间利用率不高、 事情反复做成效不明显的情况,部门里提出解 决办法——遵循 ABCD 法则(四象限时间管 理),A 是指先做重要而紧急的任务;再做重 要而不紧急的任务,即 B 类事务;后做紧急而 不重要的工作,即 C 类事务;再处理就是 D 类, 可做可不做的事务,这样安排,才能提高效率, 充分利用时间,合理分配精力,完成工作任务。 天天这样思考,这样处理,这样养成了习惯, 以后就会有规律处理各种事情了,在固定时间点内正确的处理了 ABCD 类事件,让效率充 分得到提升。

此外,结合部门的实际,在提出解决方案 和处理新的问题以及拟定管理办法等方面颇有 成效。市场三部小团队的思想火花的碰撞屡见 不鲜。时而“电闪雷鸣”,时而“和风细雨”, 时而“波涛汹涌”,时而“风平浪静”埋头沉思。 当然,不论呈现的哪一种自然状态,最终的精 华都凝聚在了日常的点滴工作里、悉心的方案 字符中。

最后面对新形势,我们的工作指导思想是: 紧紧围绕公司的中心工作,强化桥梁和纽带作 用,前移服务阵地,发挥承上启下、综合协调、 督促检查和服务保障作用,进一步转变工作作 风,改进工作方式,加大服务力度,提高服务 质量,为整体工作的顺利推进,发挥积极的职 能作用。在共同进步与成长中擦出更绚丽的火 花!

市场三部的发展离不开公司领导的支持, 离不开市场营销中心领导和中心其它团队的支 持,离不开所有其它部门的支持,希望大家能 多多支持市场三部的工作!