SGS 项目中关于排期管理的需求
原创 2019-09-05 10:30:21

      SGS实地审核CRM管理系统中的需求文档关于排单安排的内容如下:

1.以日历(当前日期前后两周)形式,横轴展示日期,纵轴展示地区、审核员名称;

2.处理跨年跨月的订单支持排程表拖动,处理时间周期较长的订单,在当前日程上直接选择填写日期和审核员,跳转至选中日期进行安排;

3.以订单地址维度展示,展示订单所属项目、订单地址;

4.所有项目共用同一个排程表;

5.以颜色区分在排程表中不同状态下的订单地址信息;(暂定以颜色区分,可采用其他形式,满足能够明确区分不同状态订单且一目了然的需求即可);

6.点击排程表中的地址信息可直接跳转至该订单详情;

7.点击查看订单列表按钮,跳转至订单列表界面,根据多选搜索条件可搜索所有可安排的订单;

8.“已完成”的订单仅做展示,不可修改,“认证失败”订单如果已经做过安排,则做展示,不可修改,如果未做过安排则不展示;

9.删除排程地址:状态为“待确认审核日期”的订已存在在排程表中,可以点击删除,弹出弹窗提示确认删除,如果确认删除,可以将订单地址信息从排程表删除,重新安排,如果点击取消,则订单仍保留在排程表中;

10.视频日期录入后,可对订单地址进行安排,进入排程表后,选中排程日历的审核日期和审核员进行预排,未邮件发送确认的可随意拖动变更审核日期、审核员;

11.如果排期无误,可点击通知客户,将上门确认邮件发送给客户,订单状态变更为“待派单”,订单仅允许在该日期下拖动变更审核员;

12.如果已通知客户的排期需要修改审核日期,点击取消通知客户按钮,发送取消上门邮件给客户,订单状态退回至“待确认审核日期”后,订单允许随意拖动修改;

13.通知客户后,确认上门审核员,点击通知审核员,将派单邮件发送给审核员,订单状态变更为“已派单待上门”,发送邮件后不允许拖动变更审核日期、审核员;

14.如果已确认审核员和审核日期的订单需要修改审核员,点击取消通知审核员,将取消派单邮件发送给审核员,状态退回至“待派单”;