大数据营销
原创 2019-08-30 10:37:25

    之前说到美国塔吉特百货,大数据分析为他们带来了无数的客户和盈利。根据数据分析出来的结果制定精准的营销方案,并且准确定位到细分用户,那他们是如何收集到这些数据的呢?

     每个客户都有一个代表自己身份的ID,无论他去刷银行卡,网络支付,使用满减券优惠券,填写电子问卷,在商品下进行回复,还是访问官网,点开广告邮件的频率和次数,,,,这一切的行为都会被完整的留下印记。然就就能被对号入座的记录下顾客的年龄,婚否,住址,收入水平,等等个人信息,在大数据面前,可以说你无所遁形,没有秘密。甚至通过数据之间的关联性,进行进一步的营销。举个例子,经过分析很容易发现,啤酒和尿布经常出现在同一购物车里,如果顾客不能在同一商店买到这两件商品,那他很有可能会考虑去其他地方购买,此时商店就流失了这个客户。如果商家提前知道了这个信息,他就可以多做关联性营销,对促进销量大有帮助。   

     对客户来说,买了一瓶矿泉水,喝起来就是一瓶水,这不叫“体验”,如果一瓶矿泉水让他仿佛喝了茅台,超出预期,深入人心,那才叫体验。如何设计营销方式显著增强用户体验,这就和大数据分析十分有关了