如何在解决在跟客户交谈中的一些问题
原创 2019-08-16 11:21:11

当我们获取了一些有开发意向的客户,那么我们如何去开发这个客户,在前期我们应该如何做到一个客户在同等报价上更胜一筹呢?

第一个 获取客户需求,尽可能的帮助客户去整理他的需求,完善需求,站在客户的中心角度去考虑客户现在首先要解决的那些重要的问题。把这些重点问题诺列整理出来去找客户去咨询,帮助去解决客户的问题

第二个:完善前期你给客户的交付物,需求点,流程图,大概的原型图,把客户需求解决的问题,进行可视化展现出来,然后让客户直观的表达出来他的意思,再去做记录再去做修改,这样在不断完善客户的交付物的时候,也在深入了解客户的业务逻辑,提出我们的最优解,站在客户的需求点上去考虑问题,每个客户都是有感性的一面,如何把感性的一面体现出来 就是要看你的本事,当客户感性的一面大于理性一面的时候,那么你能把这个单子做成功的几率就会很大,而且价格也不会很低。、

总结:就是前期跟客户做沟通的时候,尽可能的站在客户的角度去思考一些问题,分析需求,整理需求,列出客户首先要解决的问题, 一些次要的问题,全方面的站在客户的场景去考虑问题 这样会感动客户的