在杭州做服务外包APP过程 如何跟客户讨论工期
原创 2019-08-02 10:06:15

在做服务外包的时候,很多客户会说。这个项目我很急的。我要求一个上线,我要求一个半月上线,有甚者要求半个月就要上线,这时候你明明知道这些功能不可能在一个月上线的 怎么去跟客户去说呢?


首先 你要跟客户说  我们给你的报价是在多少个人的后台开发,前端开发,的基础上去报的 如果你想快速上线,预算可能要提高。因为我们预估是这么长的时间


跟客户讲道理。 说 开发软件跟造房子是一样的,都是万丈高楼平地起的。你叫一万个人 不能用一周的时候把房子盖好吧, 他需要分工明确 有条不紊的


还有就是先把客户的工期答应下来。然后后续跟客户讲一些功能点上面实现的难易程度,和复杂性,有时候你可以把一些同事加班的视频拍给客户去看 然后客户知道 你们为他们这个项目确实也在努力中,人都是有感情的动物。相信客户也是能理解的


还有就是在快要到跟客户约定的工期的时候 可以先给客户看看大概的样子,让客户心理有个底  说你们确实是在开发,不过确实是功能点比较多,。就是要让客户知道 你们每天是帮他在做事情了。一点点的再变好 ,那就是这样


总结几点:

1.理论的去跟客户说:多少工作量。需要多少个人  不行就加人加预算

2.感性的去跟客户说:举例子 讲道理 都是可以的

3.慢慢的去跟客户说:每天一点点汇报项目情况 让他知道自己的项目每天都在编号